7월16일 한 시민이 톈진시 허시구 정무서비스센터 '타지역 일괄처리' 서비스 부서에서 업무를 처리하고 있다. [신화사 쑨판웨 기자 촬영]
최근 몇 년 톈진시 허시구 정무서비스판공실은 정무서비스 개혁을 위한 새로운 조치를 모색하고 인민 봉사 정신을 견지하는 차원에서 심사 및 승인 절차의 효율성을 향상시켜왔다.
2019년부터 이 판공실은 '효율적인 일처리'를 목표로 기업과 개인의 업무 처리 수요와 관련해 부처 업무 통합이라는 명제 아래 의료, 교육, 문화 등 다양한 업무를 아우르는 83 건의 서비스 개선책을 내놓았다.
또 지난 6월, 이 판공실은 '타지역 일괄처리' 서비스 개선에 입각해 전국 통합 온라인 정무서비스 플랫폼과의 적극적인 연계와 베이징, 허베이, 산시(山西) 등 15 개 구 및 현과 업무 협력을 추진하면서 관련 업무 처리를 지원했다.
현재 톈진시 허시구 정무서비스센터는 본센터, 보조센터, 24시간 셀프 서비스부서, 기업설립 서비스부서 등 181 개 관련 업무처리를 지원하는 부서를 마련해 심사 및 승인 일수 평균 1.5 근무일 단축, 효율성 평균 40% 제고 등 성과를 거뒀다.