korean.china.org.cn　|　时间： 2016-06-20 10:23:07

알리바바와 국가품질검사총국이 16일 국가 품질 보증 플랫폼을 마련했다.

 

알리바바 산하 톈마오디엔치청은 브랜드 100개사와 제휴하고 ‘백강(百强) 전기제품 품질 연맹’을 공동 신설했다.

 

브랜드사 측은 국가 표준 이상의 제품 품질을 보증한다는 엄격한 ‘서약서’를 작성하고 만일 상품 품질이 표준을 충족하지 못할 경우 구매액의 2배를 배상하는 데 동의했다.

 

품질이 보증된 브랜드는 ‘품질보증’이라는 특별 마크를 제품에 표시하고 상품 페이지에 상세하게 기재한다. 품질 연맹에 가입한 브랜드사 가운데 소형가전의 경우 수리서비스는 없는 반면 직접 상품을 교환해 주고 대형가전은 10년 보증 기간을 둔다. 또 불시 검사에서 2번 불합격한 경우는 곧바로 인터넷 쇼핑몰에서 철수시킨다.

 

또한 소비자가 제품의 품질이 보증 내용과 다르다고 제삼자에 의한 불만 제기가 합당할 경우 구매액의 2배를 배상한다.

 

‘구매액의 2배 배상’ 개념은 구체적으로 판매자가 소비자에게 상품 구입 금액을 환급하고, 상품 구입 금액에 상당하는 배상금을 지급하며, 검사 등에 사용된 비용도 부담하는 것을 가리킨다.

关键词：[ 阿里巴巴 品质联盟 알리바바 품질연맹]